Kullanım Koşulları

Lisans ve Hizmetin Kapsamı

Jackbit Casino, Curaçao Gaming Authority (CGA) tarafından 15.05.2026 tarihinde düzenlenen OGL/2024/1562/1139 numaralı lisans kapsamında faaliyet göstermektedir. Lisans, sunulan oyunların denetlenmesini ve oyuncu fonlarının işletme hesaplarından ayrı tutulmasını gerektirir.

Hizmete erişim, kullanıcının bulunduğu ülkenin mevzuatı çevrimiçi kumarı yasaklıyorsa engellenebilir. Yerel kuralların takibi kullanıcının kendi sorumluluğundadır.

Bakım çalışmaları, tedarikçi kaynaklı kesintiler veya güvenlik denetimleri sırasında belirli oyunlar ya da ödeme yöntemleri geçici olarak kullanıma kapatılabilir.

Hesap Açılışı ve Doğrulama

Her kişi yalnızca bir hesap açabilir. Aynı kullanıcıya ait ikinci hesaplar tespit edildiğinde kapatılır; bu hesaplar üzerinden elde edilen bonus kazançları iptal edilebilir.

Kayıt sırasında verilen bilgilerin doğru ve güncel olması zorunludur. Adres, telefon veya ödeme aracı değiştiğinde bilgilerin güncellenmesi kullanıcının yükümlülüğüdür.

Kimlik doğrulama (KYC) süreci, para çekme talebinden önce tamamlanmalıdır. Sahte ya da başkasına ait belge sunulması hesabın süresiz kapatılmasıyla sonuçlanır.

Ödemeler, Para Çekme ve Bonuslar

Para yatırma işlemleri genellikle anında hesaba geçer. Çekim talepleri, doğrulama tamamlandıktan sonra ödeme yöntemine göre değişen sürelerde işleme alınır; ilk çekimde ek inceleme yapılabilir.

Çekim, kural olarak para yatırmak için kullanılan yöntem üzerinden gerçekleştirilir. Bu mümkün olmadığında alternatif yöntem, hesap sahibinin adına kayıtlı olmak kaydıyla kabul edilir.

Her bonus kendi şartlarına tabidir: çevrim koşulu, geçerlilik süresi, azami bahis tutarı ve katkı oranları promosyon sayfasında ayrıca belirtilir. Bonus şartlarının aşılması halinde ilgili kazanç iptal edilir, yatırılan ana para iade edilir.

Yasaklı Davranışlar ve Yaptırımlar

Otomatik yazılım, bot, oyun açığından yararlanma, düşük riskli karşılıklı bahis stratejileri ve birden fazla hesabın eşgüdümlü kullanımı kesinlikle yasaktır.

Hesabın üçüncü kişilere devredilmesi, satılması veya ortak kullanılması yasaktır. Giriş bilgilerinin gizli tutulması kullanıcının sorumluluğundadır; paylaşılan bilgilerle yapılan işlemler hesap sahibine aittir.

İhlal tespit edildiğinde hesap dondurulabilir, kazançlar bloke edilebilir ve durum lisans otoritesine bildirilebilir. Ciddi vakalarda hesap kalıcı olarak kapatılır.

Şikâyet Süreci ve Uygulanacak Hukuk

Şikâyetler önce müşteri desteğine iletilmelidir. Talep kayıt altına alınır ve normal koşullarda beş iş günü içinde yanıtlanır; karmaşık vakalarda süre uzayabilir ve bu durum kullanıcıya bildirilir.

Çözüme ulaşılamayan uyuşmazlıklar Curaçao Gaming Authority'ye taşınabilir. Başvuruda hesap numarası, işlem tarihleri ve destek yazışmalarının paylaşılması süreci hızlandırır.

Koşullarda yapılan değişiklikler bu sayfada yayımlandığı anda yürürlüğe girer ve son güncelleme tarihi yenilenir. Önemli değişiklikler ayrıca hesaba kayıtlı e-posta adresine bildirilir; değişiklikten sonra hizmetin kullanılmaya devam edilmesi kabul anlamına gelir.

Yardım ve İletişim Noktaları

• Jackbit Casino canlı destek ve yardım merkezi — hesap panelinden erişilebilir
• Curaçao Gaming Authority — lisans OGL/2024/1562/1139 kapsamındaki şikâyet başvuruları için